公务员面试真题练习(2)

2009-09-16 河南公务员考试网

  二、有群众举报你所在辖区电动玩具出现质量瑕疵,你负责对整个辖区的玩具销售商做调查,请做下方案。
 
【解题思路】
 
1. 分清面试题型:组织类问题。
2. 把握测评要素:计划组织协调能力等。
3. 整理答题思路:

(1)
表态:一定尽全力做好。


(2)
方案包括三个方面:准备阶段,组织实施,撰写报告。

 
【参考答案】
 
首先,对于一个新人来说,这是对我能力的考验和锻炼,感谢领导对我的信任,给我这样一个机会,我会尽全力策划好这一方案。
 
我认为,一个完整的调查实施方案应该包括以下三个部分:
 
第一,准备阶段:了解电动玩具的种类及可能出现的质量问题等相关情况,调出我所在辖区的所有电动玩具销售商的资料,制作详细科学的调查表。确定实施调查的日程表、进度表,对工作人员进行分工,将调查期间各项任务落实到人。
 
第二,组织实施阶段:先召开工作会议,明确工作任务和人员分工;然后按照工作日程表和进度表分头开展工作;我负责全程监督工作的进度和实施情况,及时应对和处理一些问题,保证调查工作顺利进行。对群众所举报的情况应进行重点调查核实。
 
第三,工作结束后,回收调查表格,汇总数据和情况,撰写电动玩具的质量报告,对群众所举报事项作出反馈说明,对销售商以及电动玩具出现的一些问题,分析原因,找出对策。将调查报告上报领导,请领导审阅。

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