2010-07-01 河南公务员考试网
公务员面试考察能力主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。河南公务员考试专家总结计划组织协调能力的基本知识点:
计划能力主要测试应试者对实际工作任务提出实施目标,进行宏观计划并制定实施方案的能力。计划能力是领导干部安排工作、实施任务的首要能力,特别是作为领导,对分管工作有直接的参与和规划。计划能力一般指宏观计划和具体计划两方面,测试内容的选取也是来源于领导干部工作实际。主要是以情景化问题出现,这样对应试者的测试更直接和形象。但试题编制也较难,易流于简单和程式化。在取材时既要注意针对性和复杂性,又要注意试题内容的开放性,要给应试者更多的发挥余地和空间,试题要使每个应试者都有话说,但又说得不一样,即具有较高的区分度。
组织协调能力主要考查应试者对工作任务进行结构分解,对资源进行合理配置,有效地组织关系和人际关系,控制群体活动过程的能力。这类问题一般选取领导干部工作过程中经常遇到的需要组织协调的棘手事情,包括对上级、对同事、对下属、对本单位、对外单位等各方面。这类问题首先要具有典型性和针对性,因为各个级别、各个层次的领导干部遇到和需要解决的问题有所不同,或同一问题需要解决的深度不同;其次,问题的形式必须以情景性的场面出现,描述应有情景、应有事件,把应试者放到模拟事件中去,以考查其解决问题的能力。这与只让考生泛泛空谈领导理论的测试相比,更具有针对性和可操作性。这类题目的编制难度较大,要求较高。试题内容既应体现某个领导理论的应用,也应体现应试者实际工作中的领导经验和领导能力,试题的编制应是领导理论和领导实践的统一。
计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,三种能力对于一项工作或任务来说,缺一不可,互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相一致才能使工作顺利高效地完成。
对公务员来说,计划组织能力是必需的,而且是顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的计划组织协调能力,才能有效地安排各项工作,使每个下级都承担相应的工作。组织能力对领导者来说是至关重要的,而协调能力也是必不可少的。如在工作中,领导者常常需要协调下属之间的关系,形成较强的凝聚力;同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系,协调好本部门和其他部门的关系,协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。
计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。
计划组织能力主要考查考生对一项工作的前期计划周密性、可行性程度,看考生是否能从活动的各个环节出发综合筹划,实施步骤是否严密,主次是否分明,从而考查考生的协调能力。计划组织协调能力主要测试以下内容:
1. 依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。
2. 计划切实可行,具有操作性。
3. 按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。
4. 组织实施的严密性、条理性、有条不紊,主次分明。
5. 合理调配、安置人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用,财尽其力。
6. 善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。
可以说,任何工作或活动无外乎上面提到的三个阶段,只要考生在回答问题时按照这个思路去考虑问题,答好并不难。但是,在回答的过程中,还要注意几个问题:
(1)不是每一件事情都要作计划。在实际考试中,有一些题是让你直接组织的,并不是要按部就班地作计划,而是需要直接去做,如单位里正在搞一次活动,负责这件事的人突然有事不能继续负责了,领导让你去接手,你该怎么做?
(2)不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工作的必备程序之一,但是在面试中,很多题已经明确规定由你负责,除非过程中有特殊情况,其实并不需要再请示了。
(3)不要忽视题目中的关键点。计划组织协调能力看似简单,但往往充满了一些陷阱。如单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游项目去处理,肯定行不通。
(4)不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中,一些题并没有明确指出采取什么形式,按照什么主题去进行,考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动,由你负责,你该怎么做?“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念,也可以用体育比赛的形式,也可以用植树的形式,各种形式都可以,选定了形式,组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来,如这次活动我准备组织一次纪念晚会,然后才按晚会的形式去组织。
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