面试实战演练:应变能力 二
2010-07-26 河南公务员考试网
某村一村民在自家地方种树,严重影响其它村民的作物生长,村民劝阻无效,向村委会投诉,并说再不解决就去砍树。你是村委会的一员,你怎么样处理这件事情?
【河南公务员考试网参考解析】
【测评要素】应急能力
【答案要点】
首先,就村民投诉的问题,进行实事求是地调查。
其次,分别找当事人谈话,就实际问题,询问他们的看法。
再次,对村民进行集体主义教育。可以放映一些革命战争时期和新时期团结互助的感人的故事片,让村民明白,个人的发展、富裕离不开集体和社会,大家都是相互联系的统一整体,维护个人利益不能以牺牲他人或者集体的利益为代价。
最后,说服当事人互相做出让步。种树的村民拿出种树所得的部分利润作为补偿因种树而受损失的村民。作物生长受影响的村民也不要砍掉已经种好的树木,接受种树村民的补偿。劝说各方达成书面协议并一式几份,除当事者各保留一份之外,存档村委会。
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