公务员面试备考：结构化面试思路
2010-08-19 河南公务员考试网
根据2010年河南统一考试录用公务员简章中：面试主要采取结构化面试的方式进行，满分100分。经批准也可采取无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业、演讲等方式进行面试。
因此2010年河南公务员考试面试方式结构化面试依然是很重要的。对于结构化面试，在此，我们总结了一些基本的答题思路，以供考生参考。
一、自我认知能力、报考动机及职位匹配面试题
1.在最短的时间内，向考官展现你的独特魅力——自我认知
2.让考官了解，你是最合适的人选——职位匹配
二、计划组织面试题
(一)一般事件
点题、事前计划、事中实施、事后总结
(二)突发事件
1.迅速：体现应急性，第一时间赶到现场。以人为本，抢救生命和保护国家和人民财产。途中计划。
2.冷静：查原因、想办法、找对策(处理步骤)。善用假设，层层设置条件，逐层解决。
3.沟通：向领导汇报、与外界保持联系。
4.总结：事情结束后认真反思，总结经验教训。
5.注意：具体问题具体分析(一定要分情况)。
三、沟通协调面试题
(一)考察要素
合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧
(二)处理原则
1.群众：热情，服务，理解、体谅、急人民群众之所急，想人民群众之所想
2.上级：尊重服从，委婉沟通，大局为重、协助精神
在梳理完思路之后我再说一下面试时的注意事项：
1.考题是提前就出好的，为保证公平全省面试题目一样(公安等有特殊要求部门除外)，所以关于说说天气等临场发挥的问题是没有的。
2.面试中不要求做自我介绍，不能透漏专业、毕业院校、家庭背景等相关信息。
3.面试题目多会有一两个当年的热点话题，如2006年有关于考公务员热的看法及教育乱收费的看法。通常还会出一道如何处理领导和同事关系的题目。
4.进考场可以在桌上看到所有题目，你可以一个一个的考虑回答，也可以统一做答，选择自己适合的方式，一般时间把握在15-20分钟之间即可。
5.问题回答的一定要有条理，如果没办法在短时间内抓出重点，就一定要确保回答问题的流畅性。
6.尽量照顾到所有面试官，不要只盯中间的一个看，适时扫视一下其他人。
7.进场前可说一句客气的话，别多，多了就烦了，考官坐一天挺累的。进场随手关门。
8.都会有些紧张，但千万别让桌子跟你一起颤抖，说话音量适中。
在总结了这么多的思路之后，我觉得应该去实战一下。在未来的道路上人类会面对着无数的灾难，但在这些灾难中我们不仅要努力的活下去。更要带着逝者们那无私的寄托幸福的活下去!
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